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注重每一次互动

无论企业大小,客户满意度都关系到能否反复获得业务和确保公司声誉。通过提供个性化客户体验,不仅有助于提高客户满意度,而且还能够带来跟进销售和交叉销售机会,而采用最好的呼叫中心技术是实现这一目标的根本。

合适的呼叫中心解决方案可以优化资源,缩短响应时间,提高呼叫转接效率,并改善帐户数据访问,使客户和团队的互动变得简单化。

 

客户喜欢我们 空口无凭…

“我们需要实施一个灵活、简单和价格实惠的新呼叫中心解决方案。这些我们的上一家电话系统供应商都无法提供。”

Scott Jenkins IT 总监,Sacramento Family Medical Center

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