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ShoreTel ACT! Integration

ShoreTel ACT Integration Application

适用于:

运行 Sage ACT! (桌面客户端版本)2010 修订版或更高版本的任何客户

概述

  • 与 Sage ACT! 的屏幕弹出集成
  • Sage ACT! 是一种客户/联系人管理系统
  • ShoreTel 提供完全可配置的基于呼叫者 ID 的重要客户信息显示
  • ShoreTel Contact Popup 以超链接功能形式显示信息元素
  • 用于自定义 ShoreTel Popup 内容的用户可配置选项
  • 文本和背景的颜色编码表示联系人类型(潜在客户、客户、员工、家人、朋友)
  • 弹出屏幕包括嵌入式呼叫控制
  • 应答、含实时备注的转接、断开
  • ACT! 中的嵌入式自定义 ShoreTel 拨号控制按钮
  • 客户端软件加载至用户桌面计算机
  • 兼容 ACT! 胖客户端(基于浏览器的版本除外)

产品优势

  • 功能丰富的集成,适合多种客户,提高工作效率并改进客户服务水平
  • 易于使用——相比于应用程序行为,员工更喜欢个人控制

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